Marketing

Giải pháp Marketing thông minh, tự động thực hiện chiến dịch Marketing dựa trên từng đối tượng khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng

Giải pháp bán hàng thông minh

Chuyển đổi số quy trình bán hàng của doanh nghiệp

Giải pháp tổng thể

Tích hợp tất cả các ứng dụng cần thiết cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất

Marketing

Giải pháp Marketing thông minh, tự động thực hiện chiến dịch Marketing dựa trên từng đối tượng khách hàng

Quản lý Khách hàng

Khối chức năng quản lý các Khách hàng (Lead), cơ hội được tạo ra từ các chiến dịch marketing hoặc từ nguồn sẵn có của doanh nghiệp

Marketing đa kênh

Tạo và quản lý các chiến dịch Marketing trên đa kênh , bao gồm kênh email và SMS

Automation Marketing

Giải pháp tạo lập và thực thi, quản lý các chiến dịch marketing trên đa kênh SMS/ Email, hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp

Web-to-Lead Form

Các chức năng hỗ trợ xây dựng Website/Landing Page và hỗ trợ nhúng các script Opt–In Form nhằm thu thập thông tin khách hàng trên các Form giao diện và đẩy về hệ thống quản lý khách hàng

Sale

Giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín

Quản lý Bán hàng

(Sales Management) Bao gồm quản lý tất cả các kênh phân phối, Sản phẩm bán hàng, kho hàng. Áp dụng công nghệ AI, phân tích dữ liệu quản lý dự báo kinh doanh

Quản lý Cơ hội

Quản lý thông tin, cơ hội theo nhiều tiêu chí khác nhau có thể định nghĩa tùy vào từng lĩnh vực

Bán hàng đa kênh

Hỗ trợ đa nhiệm các kênh bán hàng, quy trình bán hàng linh động

Hỗ trợ khách hàng

Giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng

CSKH đa kênh

(Multi-channel Care) Quản lý theo dõi hỗ trợ khách hàng qua các kênh khác nhau như Web, thoại/SMS, facebook, Inbound Email ...

Thư viện tri thức

(Knowledge base) Kho thư viện, tài liệu tri thức hỗ trợ khách hàng, đẩy nhanh công tác hỗ trợ giải đáp khách hàng

Self Care

Hỗ trợ các dịch vụ Khách hàng tự chăm sóc tìm hiều qua các kênh Web/SMS

Đăng ký nhận tư vấn

Lợi ích mà MobiFone Smart Sales mang lại

Nâng cao hiệu suất

Với bộ công cụ đầy đủ tính năng từ hỗ trợ bán hàng, marketing cho đến chăm sóc khách hàng tích hợp trong một giải pháp

Tối ưu chi phí

Với khả năng tùy biến lựa chọn và chi trả cho tính năng phù hợp với doanh nghiệp của bạn

Công nghệ mới nhất

Giải pháp luôn được cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất vì lợi ích của khách hàng

Mở rộng không giới hạn

Dễ dàng kết nối với các hệ thống sẵn có giúp tối ưu quy trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Cảm nhận của khách hàng

Dễ dàng sử dụng và quản lý

Với các tính năng cùng giao diện được thiết kế theo hướng hiện đại, tối giản, thân thiện với người dùng. Toàn bộ hoạt động, kết quả kinh doanh của đơn vị sẽ được hiển thị và báo cáo trên một phần mềm duy nhất

Đăng ký ngay

Những con số đáng ghi nhận

Minh chứng cho một sản phẩm thành công

104 Doanh nghiệp tin dùng
1050 Người dùng hệ thống
99 Phần trăm khách hàng phản hồi tốt về giải pháp
5 Tính năng mới cập nhật hàng tháng

Hơn 1,000 doanh nghiệp đã tin dùng giải pháp của MobiFone

Sự tin tưởng của khách hàng là động lực của chúng tôi