Tiện ích đi đôi với hiệu quả
Sản phẩm thông minh mang đến giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp
Đăng ký ngay
Marketing
Giải pháp Marketing thông minh, cấu hình và vận hành chiến dịch đa kênh theo nhu cầu
Khối chức năng quản lý các Khách hàng (Lead), cơ hội được tạo ra từ các chiến dịch marketing hoặc từ nguồn sẵn có của doanh nghiệp
Tạo và quản lý các chiến dịch Marketing trên đa kênh , bao gồm kênh email và SMS
Giải pháp tạo lập và thực thi, quản lý các chiến dịch marketing trên đa kênh SMS/ Email, hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp
Các chức năng hỗ trợ xây dựng Website/Landing Page và hỗ trợ nhúng các script Opt–In Form nhằm thu thập thông tin khách hàng trên các Form giao diện và đẩy về hệ thống quản lý khách hàng
Sale
Giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín
(Sales Management) Bao gồm quản lý tất cả các kênh phân phối, Sản phẩm bán hàng, kho hàng. Áp dụng công nghệ AI, phân tích dữ liệu quản lý dự báo kinh doanh
Quản lý thông tin, cơ hội theo nhiều tiêu chí khác nhau có thể định nghĩa tùy vào từng lĩnh vực
Hỗ trợ đa nhiệm các kênh bán hàng, quy trình bán hàng linh động
Hỗ trợ khách hàng
Giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng
(Multi-channel Care) Quản lý theo dõi hỗ trợ khách hàng qua các kênh khác nhau như Web, thoại/SMS, facebook, Inbound Email ...
(Knowledge base) Kho thư viện, tài liệu tri thức hỗ trợ khách hàng, đẩy nhanh công tác hỗ trợ giải đáp khách hàng
Hỗ trợ các dịch vụ Khách hàng tự chăm sóc tìm hiều qua các kênh Web/SMS
