Marketing

Giải pháp Marketing thông minh, tự động thực hiện chiến dịch Marketing dựa trên từng đối tượng khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng

Tiện ích đi đôi với hiệu quả

Sản phẩm thông minh mang đến giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp

Đăng ký ngay
Sản phẩm

Marketing

Giải pháp Marketing thông minh, tự động thực hiện chiến dịch Marketing dựa trên từng đối tượng khách hàng

Quản lý Khách hàng

Khối chức năng quản lý các Khách hàng (Lead), cơ hội được tạo ra từ các chiến dịch marketing hoặc từ nguồn sẵn có của doanh nghiệp

Marketing đa kênh

Tạo và quản lý các chiến dịch Marketing trên đa kênh , bao gồm kênh email và SMS

Automation Marketing

Giải pháp tạo lập và thực thi, quản lý các chiến dịch marketing trên đa kênh SMS/ Email, hỗ trợ tự động hóa quy trình bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp

Web-to-Lead Form

Các chức năng hỗ trợ xây dựng Website/Landing Page và hỗ trợ nhúng các script Opt–In Form nhằm thu thập thông tin khách hàng trên các Form giao diện và đẩy về hệ thống quản lý khách hàng

Sale

Giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín

Quản lý Bán hàng

(Sales Management) Bao gồm quản lý tất cả các kênh phân phối, Sản phẩm bán hàng, kho hàng. Áp dụng công nghệ AI, phân tích dữ liệu quản lý dự báo kinh doanh

Quản lý Cơ hội

Quản lý thông tin, cơ hội theo nhiều tiêu chí khác nhau có thể định nghĩa tùy vào từng lĩnh vực

Bán hàng đa kênh

Hỗ trợ đa nhiệm các kênh bán hàng, quy trình bán hàng linh động

Hỗ trợ khách hàng

Giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng

CSKH đa kênh

(Multi-channel Care) Quản lý theo dõi hỗ trợ khách hàng qua các kênh khác nhau như Web, thoại/SMS, facebook, Inbound Email ...

Thư viện tri thức

(Knowledge base) Kho thư viện, tài liệu tri thức hỗ trợ khách hàng, đẩy nhanh công tác hỗ trợ giải đáp khách hàng

Self Care

Hỗ trợ các dịch vụ Khách hàng tự chăm sóc tìm hiều qua các kênh Web/SMS